FAQs

Free shipping on orders over $50+ within the U.S.

Where are your products manufactured? | ¿Adonde son hechos sus productos?

Our products are manufactured in the USA.

En los Estados Unidos.

Are your products vegan? | Sus productos son veganos?

Yes.

Are your products cruelty-free? | ¿Sus productos son libres de crueldad?

Yes, our products are not tested on animals.

Sí, jamás probamos en animales. Estamos comprometidos con la belleza consciente.

What is the shelf life of your product? | ¿Cuál es la vida útil de su producto?

Our liquid lipsticks have a shelf life of 24 months.

Nuestros labiales líquidos tienen una vida útil de 24 meses.

Are your products safe for all skin types? | ¿Son seguros sus productos para todo tipo de piel?

Our lipsticks are formulated with high-quality ingredients that are gentle and nourishing, making them suitable for most skin types. That said, everyone’s skin is unique, if you have very sensitive skin or known allergies, we always recommend checking the ingredient list and doing a quick patch test before full use.

Nuestros labiales están elaborados con ingredientes de alta calidad que son suaves y nutritivos, lo que los hace adecuados para la mayoría de los tipos de piel. Dicho esto, cada piel es única, si tienes piel muy sensible o alergias conocidas, siempre recomendamos revisar la lista de ingredientes y hacer una pequeña prueba antes de usarlo por completo.

Do you accept returns? | ¿Aceptan devoluciones?

As a small business, each order means the world to us! However, if you are not satisfied with your purchase, you may request a refund within 14 days of receiving your order, provided the product is unused, unopened, and in its original condition. Please double-check your shade selection before ordering.

Como un pequeño negocio, cada pedido significa mucho para nosotros. Sin embargo, si no estás satisfecho(a) con tu compra, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar, sin abrir y en su condición original. Te pedimos que revises bien tu selección antes de completar tu compra.

What if I receive a damaged product? | ¿Qué pasa si recibo un producto dañado?

Oh no! Please email us at info@mitucorazon.com and include pictures of damaged product and order confirmation. We will happily replace the product for you!

¡Oh no! Por favor envíanos un correo a info@mitucorazon.com e incluye fotos del producto dañado junto con la confirmación de tu pedido. Con gusto te enviaremos un reemplazo.